尼勒克县城运管理有限公司

尼勒克县城集中饮用水水源为地下水，水质稳定，目前拥有：水厂两座、水源井14眼，2000立方米清水池2座，日供水能力为20000立方米/日，饮用水水质稳定合格率达到100%。现有生活用水人口4.3万人，现状水厂采用深井泵房取水后直接进入清水池，然后重力供给县城用户，出水水质达到国家生活饮用水标准。县城铺设供水市政管网共计160公里，现阶段供水普及率达到95%。

2020年经尼勒克县发改委尼发改［2020］66号文件批准立项，实施建设尼勒克县城镇供水老旧管网改造扩建建设项目工程，总投资2500万元，新建县城水厂水质化验室一座（检测42项）；改造供水管网(球墨铸铁管)20公里；该项目于2020年10月完成建设，并投入使用。截至目前在保证县城供水水量的同时，严格抓好水质检验质量控制。水质化验室严格按照《生活饮用水水质标准》把好质量关，每日对水厂的水质进行日检，确保了出厂生活饮用水合格率达到100%。

一、咨询电话

营业室服务大厅：0999-7797062

二、办公场所、业务窗口地址

办公场所地址：：尼勒克县克令镇克孜勒土木斯克村古杨路22号

业务窗口地址：尼勒克县尼勒克镇东环路与和谐路交界处新城区商业广场A幢乐巢KTV右侧

三、办事流程

(一)用水报装新户流程

1.楼房居民用户开户办理程序：楼房住宅小区开户须按规定程序办理开户登记，手续齐全一个工作日内办结。

（1）用户信息核对表

（2）身份证，产权登记（复印件）

（3）办理开户手续

2.供排水报装和开户办理程序平房（散户）：用户提出装水申请，必须按规定程序办理登记，提供有效身份证复印件一份，手续齐全后，1个工作日内安排现场勘查，经勘查符合安装施工条件的，2个工作日内安排施工。因实际情况现场短期无法解决供水的，勘查后及时告知用户。

（1）用户申请呈批表

（2）现场勘查

（3）预算，交付工程款

（4）签订供水合同，产权登记（复印件）

（5）施工安装

（6）办理开户手续（身份证复印件）

3.用户名更改

（1）办理的水卡

（2）产权证复印件

（3）用户身份证复印件

（4）要填用户名更改申请表

（二）缴费流程

1.卡表用户

（1）用户出示用户水卡。

（2）收费员进行读卡，询问用户需购水量进行销售，并给予回单。

（三）维修流程

用户拨打24小时服务维修热线：0999-4885810，工作人员现场核查进行维修并向用户反馈有关情况。