【牢记初心使命奋进复兴征程】服务一站式群众好办事

便民服务大厅作为连接政府与群众的重要桥梁，便民服务的积极作用日益凸显。近年来，尼勒克县以便民服务大厅为抓手，积极推动便民服务大厅标准化、规范化、制度化建设，进一步简化流程、强化服务，让信息多跑路，让群众少跑腿，实现便民服务“零距离”。

在尼勒克镇第五社区便民服务大厅，前来办理业务的群众络绎不绝，服务台的工作人员以热情为前来办事的群众提供咨询和办理服务。该社区居民白秀珍在工作人员的帮助下很快就办理好了业务。

居民白秀珍

“来办理农机业务，特别方便而且跑一趟就能把事情办完，工作人员的服务态度特别好，很满意。”

据悉，2025年尼勒克镇第五社区便民服务大厅改造提升后投入使用，设有信访、养老保险、城乡医保、社会救助、高龄老人服务、残疾人服务等办事窗口，并配置了休息椅等公共服务设施，该便民服务大厅实行“首问负责制、限时办结制、一站式服务”，随时接待，当场办理。

尼勒克镇第五社区干部努尔木哈买提•阿合依哈提

“下一步，将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化办事流程、提升服务效能，进一步细化便民服务举措，让政务服务更贴心、更便捷、更高效，切实以务实举措提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。”

近年来，尼勒克县着力解决服务群众“最后一公里”问题，秉承“为民办实事”理念和“服务惠民”导向，以服务为纽带，贴近、团结、服务各族群众，为各族群众提供更加便捷的服务，提供有温度的政务服务，让群众办事不再难。[记者塔玛夏]

来源：尼勒克县融媒体中心

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