伊犁新闻网讯（通讯员巴勒恒）“太好了！原来办这个业务需要跑好几趟呢，没想到现在跑一次就办完了，真是方便又省时。”近日，尼勒克县纪委监委深入行政服务大厅开展监督检查时，一名群众高兴地说道。

今年以来，尼勒克县纪委监委立足“监督的再监督”，聚焦政务服务中心窗口部门办事存在的“痛点”“堵点”“难点”问题，督促相关职能部门履职尽责，将“最多跑一次”落到实处，让“办事不求人”成为常态，当好营商环境“护航者”。

为进一步做深做细做实日常监督，压实职能部门主体责任，持续优化营商环境，该县纪委监委聚焦业务部门服务意识不强、办事效率不高、折腾企业“反复跑”等影响营商环境的突出问题，组建2个营商环境专项监督检查组深入窗口服务行业明察暗访，“真听、真看、真感受”，着力破解服务不优、效率不高等问题。

  “针对监督检查发现的问题，我们以‘发点球’方式向职能部门‘派单’，纪检监察机关跟踪‘督单’，职能部门限时‘交单’，确保反馈问题整改到位。”该县纪委监委党风政风监督室主任叶成田介绍道。

同时，该县纪委监委将查处问题与以案促改相结合，针对发现的问题，深入剖析原因，查找问题根源，提出意见建议，为窗口工作人员作风方面可能出现的苗头性倾向性问题“问诊开方”，做好案件查办“后半篇文章”。通过约谈提醒、通报曝光、健全监管机制等举措，未雨绸缪“治未病”；通过夯实思想根基、加强岗位技能培训，进一步提升窗口工作人员宗旨意识、法纪意识、服务水平，做到标本兼治。

此外，为进一步拓宽群众监督渠道，该县纪委监委充分利用互联网优势积极探索创建“码上监督”举报平台，把纪检监察日常“线下监督”与群众实时“线上监督”结合，通过在政务大厅、办事窗口张贴“举报二维码”的方式，鼓励群众通过手机扫码，参与干部作风监督，进行问题举报，倒逼干部作风转变。

截至目前，该县纪委监委通过实地督查、明察暗访、翻阅台账等方式，共开展监督检查24次，走访企业42家，监督窗口服务单位43次，共发现问题28个，已全部督促整改到位。

  “服务窗口一头连着百姓，一头接着政府。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，将继续强化监督职能，督促政务服务中心全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，接受社会监督，进一步增强服务意识，改进工作作风，为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务。